Каждый владелец персонального компьютера или ноутбука сталкивался с проблемами доступа к сети Интернет. Бывало так, что все настройки произведены, доступ к сети есть, Wi-Fi настроен, а доступа к интернету нет. В сетевых подключениях, в строке состояния написано следующее: IPv4 без доступа к интернету. Как исправить ошибку и получить доступ к сети, читайте в этой статье.
Диагностика ошибки
Первое, что стоит сделать в данной ситуации – провести диагностику сетей:
- Нажмите Win+R и выполните команду
ncpa.cpl
- ПКМ нажмите по проблемному сетевому подключению и выберите “Состояние”.
- Откройте “Диагностика”.
- В зависимости от выявленной проблемы, для ее решения, воспользуйтесь материалом по предоставленным ссылкам:
- На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов.
- Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
- Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает.
- Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен.
- DHCP сервер не включен на сетевом адаптере.
- На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов.
Часто бывает, что виной проблемы с доступом к интернету является неправильно настроенный DHCP сервер. Это может быть как с вашей стороны, так и со стороны интернет провайдера. Если у вас именно такая проблема, читайте дальше.
Настройки TCP/IPv4
Для начала убедимся, что не произошел обычный сбой в сети, который можно решить переподключением соединения. Нажмите ПКМ по проблемной сети и выберите “Отключить”. Затем, двойным нажатием мыши, включите обратно. 
Также, можете провести сканирование настройки протокола IP для Windows. Для этого:
- Нажмите ПКМ Пуск и откройте Командная строка (Администратор).
- Пропишите команду
ipconfig /all
Проверьте Основной шлюз и DHCP сервер. Если DHCP не будет отдавать адрес шлюза (Основной шлюз 0.0.0.0) или он выключен, выставите настройки IPv4 вручную:
- Откройте “Свойства” → IP версии 4 (TCP/IPv4).
- Поставьте метку “использовать следующий IP-адрес” и пропишите следующие значения:
- IP-адрес 192.168.1.2 (или любое другое значение в диапазоне от 2 до 254).
- Маска подсети 255.255.255.0.
- Шлюз 192.168.1.1.
- В строке “Использовать следующие адреса DNS-серверов”:
- Предпочитаемый 8.8.8.8. (Google DNS).
- Альтернативный 77.8.8.8 (Яндекс DNS).
- Перезагрузите соединение.
Настройки роутера
Если вы используете роутер, включите в настройках DHCP сервер:
- Через браузер зайдите в админ панель 192.168.1.1 (или 192.168.0.1 если роутер D-Link). Стандартный логин “Admin” и пароль “Admin”.
- В зависимости от модели и прошивки роутера будет разный интерфейс. Найдите и включите тип подключения “DHCP”.
- Перезагрузите сетевое соединение.
Если предложенные варианты не помогли устранить неисправность, свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера. Со своей стороны они проанализируют возможные ошибки и укажут, в чем причина отсутствия интернета.
