Сперва проверьте, во всех браузерах подобная ошибка? У пользователей часто наблюдаются проблемы при использовании Google Chrome. 
При этом зайдя с Opera или Яндекс.Браузер ошибка не была выявлена. Также убедитесь что проблема на вашей стороне (например сегодня, 3 августа на сайте запланированы технические работы).
Чтобы попробовать устранить неисправность:
- Почистите кэш и cookie в браузере, который используете.
- Авторизуйтесь в учетной записи Microsoft в защищенной среде signup.live.com.
- Если вы забыли пароль от учетной записи или срок его действия истек, пройдите процедуру восстановления.
- Затем перейдите в Microsoft Community.
- В случае, если проблема не устранена, обратитесь в поддержку Microsoft с другой учетной записи или устройства.
