Не работают наушники при подключении к ноутбуку

Вопрос от: Анна

Я не понимаю в чем моя проблема. У брата древний (наверное около 10 лет) ноутбук HP, винда десятая. На нем мои новые USB наушники работают без нареканий. У меня ноутбук поновее (куплен года 3-4 назад) DELL, та же 10я винда. Но чтобы на нем заработали нушники их надо, молотком в USB порт (любой из 3х) забить и держать иначе «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Причем, если вставить посильнее и держать, система определяет их как наушники, и микрофон тоже работает. Но стоит отпустить и выскакивает такая ошибка. При первом подключении такого не было, проблема нарисовалась при следующем запуске компьютера. Напоминаю, у брата даже полностью в порт не встает и все равно работает. Колдунство с обновлением дров и электропитанием не помогло. Из-за чего вообще может возникнуть такая ошибка?

Ответ:

Здравствуйте! А какая именно сборка Windows 10 установлена? Посмотреть можно следующим образом: нажмите «win + r» → введите «winver».Winver Win10
Такая проблема часто связана с проблемами сборки 1809. Если у вас установлена данная сборка, необходимо обновить систему и попробовать подключить наушники. Если же проблема не в этом — напишите в комментариях, постараемся помочь.

Популярное за неделю

Развертывание пакетов

Ошибка: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store

Возможно, ошибка связана с выходом недавнего обновления для инсайдеров. Попробуйте установить доступные обновления для Windows. Важно! Microsoft предоставила утилиту для решения проблем с магазином Windows....
58621
По какой то причине не удается выполнить вход в службу

Ошибка при входе в учетную запись Microsoft Community: «По какой то причине не удается...

Сперва проверьте, во всех браузерах подобная ошибка? У пользователей часто наблюдаются проблемы при использовании Google Chrome. При этом зайдя с Opera или Яндекс.Браузер ошибка...
3292
VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd32.sys)

Ошибка: VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd32.sys), после установки Windows 10 на Lenovo Ideapad S110

На сайте Lenovo, в разделе технической поддержки опубликован список устройств, которые проходили тестирование и поддерживают Windows 10. Среди их модели Ideapad S110 нет. В...
5237
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!