Не работают наушники при подключении к ноутбуку

Вопрос от: Анна

Я не понимаю в чем моя проблема. У брата древний (наверное около 10 лет) ноутбук HP, винда десятая. На нем мои новые USB наушники работают без нареканий. У меня ноутбук поновее (куплен года 3-4 назад) DELL, та же 10я винда. Но чтобы на нем заработали нушники их надо, молотком в USB порт (любой из 3х) забить и держать иначе «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Причем, если вставить посильнее и держать, система определяет их как наушники, и микрофон тоже работает. Но стоит отпустить и выскакивает такая ошибка. При первом подключении такого не было, проблема нарисовалась при следующем запуске компьютера. Напоминаю, у брата даже полностью в порт не встает и все равно работает. Колдунство с обновлением дров и электропитанием не помогло. Из-за чего вообще может возникнуть такая ошибка?

Ответ:

Здравствуйте! А какая именно сборка Windows 10 установлена? Посмотреть можно следующим образом: нажмите «win + r» → введите «winver».Winver Win10
Такая проблема часто связана с проблемами сборки 1809. Если у вас установлена данная сборка, необходимо обновить систему и попробовать подключить наушники. Если же проблема не в этом — напишите в комментариях, постараемся помочь.

Популярное за неделю

Развертывание пакетов

Ошибка: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store

Возможно, ошибка связана с выходом недавнего обновления для инсайдеров. Попробуйте установить доступные обновления для Windows. Важно! Microsoft предоставила утилиту для решения проблем с магазином Windows....
59190
Ошибка дескриптора

Cбой дескриптора при попытке подключить геймпад: как устранить проблему

Здравствуйте, Денис. Для решения данной проблемы советуем изучить эти статьи: Как исправить ошибку «Устройство USB не опознано» или «Недопустимый дескриптор устройства». Как геймпад от PS4...
4957
Выбор значка

Не активна кнопка подключения интернета, что делать?

Если у вас нет значка уведомления в правом нижнем углу: Нажмите "Пуск" → Параметры → Персонализация  → Панель задач. Опуститесь вниз и в "Область уведомлений" и...
11220
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!