Не работают наушники при подключении к ноутбуку

Аватар
Автор: Владимир

Вопрос от: Анна

Я не понимаю в чем моя проблема. У брата древний (наверное около 10 лет) ноутбук HP, винда десятая. На нем мои новые USB наушники работают без нареканий. У меня ноутбук поновее (куплен года 3-4 назад) DELL, та же 10я винда. Но чтобы на нем заработали нушники их надо, молотком в USB порт (любой из 3х) забить и держать иначе «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Причем, если вставить посильнее и держать, система определяет их как наушники, и микрофон тоже работает. Но стоит отпустить и выскакивает такая ошибка. При первом подключении такого не было, проблема нарисовалась при следующем запуске компьютера. Напоминаю, у брата даже полностью в порт не встает и все равно работает. Колдунство с обновлением дров и электропитанием не помогло. Из-за чего вообще может возникнуть такая ошибка?

Ответ:

Здравствуйте! А какая именно сборка Windows 10 установлена? Посмотреть можно следующим образом: нажмите «win + r» → введите «winver».Winver Win10
Такая проблема часто связана с проблемами сборки 1809. Если у вас установлена данная сборка, необходимо обновить систему и попробовать подключить наушники. Если же проблема не в этом — напишите в комментариях, постараемся помочь.

Популярное за неделю

Вопрос пользователя

Отображается панель задач в играх на Windows 10

Здравствуйте! Попробуйте один из этих способов: В настройках самой игры найдите пункт "Полноэкранный режим" и активируйте его. Чаще всего он находится в разделе "Графика". ...
10286
Вопрос пользователя

Установщик Windows запускается заново после перезагрузки

Здравствуйте, Илья! Проблема заключается в том, что флешка запускается заново из-за того, что находится в приоритете. Устанавливаются основные компоненты, потом происходит перезагрузка. В этот...
10250
Подтверждение удаления параметра

Сброс программы по умолчанию для неподдерживаемого расширения файла

Чтобы это исправить, нужно воспользоваться редактором реестра. Чтобы случайно не нарушить работу системы, сделайте backup реестра и создайте точку восстановления Windows. Покажу на примере файла с...
63729
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!