Не работают наушники при подключении к ноутбуку

Вопрос от: Анна

Я не понимаю в чем моя проблема. У брата древний (наверное около 10 лет) ноутбук HP, винда десятая. На нем мои новые USB наушники работают без нареканий. У меня ноутбук поновее (куплен года 3-4 назад) DELL, та же 10я винда. Но чтобы на нем заработали нушники их надо, молотком в USB порт (любой из 3х) забить и держать иначе «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Причем, если вставить посильнее и держать, система определяет их как наушники, и микрофон тоже работает. Но стоит отпустить и выскакивает такая ошибка. При первом подключении такого не было, проблема нарисовалась при следующем запуске компьютера. Напоминаю, у брата даже полностью в порт не встает и все равно работает. Колдунство с обновлением дров и электропитанием не помогло. Из-за чего вообще может возникнуть такая ошибка?

Ответ:

Здравствуйте! А какая именно сборка Windows 10 установлена? Посмотреть можно следующим образом: нажмите «win + r» → введите «winver».Winver Win10
Такая проблема часто связана с проблемами сборки 1809. Если у вас установлена данная сборка, необходимо обновить систему и попробовать подключить наушники. Если же проблема не в этом — напишите в комментариях, постараемся помочь.

Популярное за неделю

Данные Лист3

Как перенести данные из ячеек одного листа книги во второй?

Здравствуйте Сергей. Воспользуйтесь формулой: Лист1!A1 Покажу наглядно, как это делается в Excel 2013: Создайте 3 листа книги. Заполните данные в Лист1. Заполните данные Лист2. Перейдите на Лист3 и напишите формулу...
16916
Подтверждение удаления параметра

Сброс программы по умолчанию для неподдерживаемого расширения файла

Чтобы это исправить, нужно воспользоваться редактором реестра. Чтобы случайно не нарушить работу системы, сделайте backup реестра и создайте точку восстановления Windows. Покажу на примере файла с...
57551
Конфигурация системы

Тест CPU в Aida64 показывает 2 ядра вместо 8 на Windows 10, что делать?

Здравствуйте Антон. Причина может скрываться в сборке Windows. Однозначного ответа на форуме Microsoft я не нашел, но если разработчики сохранили тенденцию, перенятую с Windows...
17579
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!