Не работают наушники при подключении к ноутбуку

Вопрос от: Анна

Я не понимаю в чем моя проблема. У брата древний (наверное около 10 лет) ноутбук HP, винда десятая. На нем мои новые USB наушники работают без нареканий. У меня ноутбук поновее (куплен года 3-4 назад) DELL, та же 10я винда. Но чтобы на нем заработали нушники их надо, молотком в USB порт (любой из 3х) забить и держать иначе «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Причем, если вставить посильнее и держать, система определяет их как наушники, и микрофон тоже работает. Но стоит отпустить и выскакивает такая ошибка. При первом подключении такого не было, проблема нарисовалась при следующем запуске компьютера. Напоминаю, у брата даже полностью в порт не встает и все равно работает. Колдунство с обновлением дров и электропитанием не помогло. Из-за чего вообще может возникнуть такая ошибка?

Ответ:

Здравствуйте! А какая именно сборка Windows 10 установлена? Посмотреть можно следующим образом: нажмите «win + r» → введите «winver».Winver Win10
Такая проблема часто связана с проблемами сборки 1809. Если у вас установлена данная сборка, необходимо обновить систему и попробовать подключить наушники. Если же проблема не в этом — напишите в комментариях, постараемся помочь.

Популярное за неделю

При отправлении ПК в сон, из сна не выходит, выключается

Здравствуйте Олег. Когда проблема начала проявляться? Раньше такое было? Попробуйте следующее:Отключите все периферийные устройства (флешки, принтер, мышки и т.д.) и проверьте работу. Проверьте параметры электропитания....
19967
Вопрос пользователя

Отображается панель задач в играх на Windows 10

Здравствуйте! Попробуйте один из этих способов:В настройках самой игры найдите пункт "Полноэкранный режим" и активируйте его. Чаще всего он находится в разделе "Графика". ...
5487
Развертывание пакетов

Ошибка: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store

Возможно, ошибка связана с выходом недавнего обновления для инсайдеров. Попробуйте установить доступные обновления для Windows.Важно! Microsoft предоставила утилиту для решения проблем с магазином Windows....
58620
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!