Как исправить неработающую клавиатуру на ноутбуке в Windows 10

После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.

Не работает клавиатура

Причины неполадки и как исправить

Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.

Аппаратная проблема

Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.

Совет! Рекомендуется прочитать статью: «Настраиваем микрофон для Skype на компьютере с Windows 10».

Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:

  • окисление или повреждение шлейфа;
  • слабый контакт вследствие износа деталей порта;
  • перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.

В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук – найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта – обратитесь в сервисный центр.

Совет! Рекомендуется одолжить клавиатуру у друга или соседа. Это лучший способ выяснить природу неполадок.

Повреждение драйверов

Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:

  1. Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
    Этот компьютер - Свойства системы
  2. В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
    Открытие диспетчера устройств
  3. Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
  4. Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».
    Удаление драйвера клавиатуры
  5. Перезагрузите компьютер.

После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.

Совет! Рекомендуется прочитать статью: «Как освободить оперативную память на компьютере?»

Изменение настроек BIOS

Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:

  1. Перезагрузить компьютер и на этапе включения зажмите соответствующую клавишу для перехода в BIOS (Esc, F2 или Delete, зависит от модели).
  2. Перейти во вкладку, где отображены устройства ввода (если не знаете где – займитесь небольшим исследованием).
  3. В случае, если значения напротив устройств Disabled – изменить их на Enabled.
    Включение клавиатуры в BIOS
  4. Нажать F10 и подтвердить сохранение настроек.
Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».

Деятельность вирусов

В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:

  1. Закрыть открытые программы.
  2. Удалить все из папки по пути C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
  3. Установить следующие приложения: AdwCleanerWeb CureIt! и CCleaner.
  4. После запуска AdwCleaner кликнуть по кнопке «Сканировать». После окончания процедуры – «Очистка».
    ADW Cleaner очистка
  5. Запустить Dr.Web CureIt! и выполнить глубокую очистку системы.
  6. Очистить реестр с помощью CCleaner.
    Очистка реестра с помощью CCleaner
  7. Перезагрузить компьютер.

Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.

Совет! Рекомендуется прочитать статью: «Что такое Unknown Device и как исправить?»

Использование экранной клавиатуры

Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:

  1. Перейдите в «Пуск» – «Параметры» – «Специальные возможности».
  2. Откройте вкладку «Клавиатура» и активируйте соответствующее поле.
    Включение экранной клавиатуры

На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.

Популярное за неделю

Получаем справку в Windows 10

Пользователи не раз пользовались "справкой Windows" в предыдущих версиях операционных систем Microsoft. В новой ОС, к сожалению, в меню Пуск этой опции нет. Как...
15187
Мышка

Настройка мышки на ПК и ноутбуке

Использовать компьютер невозможно без мышки, ведь он, как минимум, не имеет ноутбуковского тачпада. Хотя, большинство пользователей привыкли даже для ноутбука использовать этот аксессуар. В...
25642
гаджеты на Windows 10

Как установить гаджеты для Windows 10

Операционная система Windows 7 очень полюбилась пользователям. Она совмещала в себе новые элементы дизайна и малые требования к ресурсам компьютера. С приходом Windows 8, а...
163982
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!