Здравствуйте, Вячеслав.
- Обновлялась ли операционная система?
- Сделайте скиншот экрана при отображении окна.
Также рекомендую попробовать настроить работу контроллера через одну из универсальных программ, описанных в статье «Подключение геймпада к ПК».
