Не смотря на некоторые очевидные плюсы, новая операционная система Windows 10 имеет свои недостатки. Они, конечно, исправляются разработчиками, но это процесс не быстрый. Часто пользователи сталкиваются с одной распространенной проблемой — не работает приложение Почта в Windows 10. Помимо Почты, не запускаются также приложения Календарь и Люди. Что делать, если подобная проблема возникла и у вас? Для решения можно воспользоваться тремя способами.
Используем командную строку
Для решения проблемы с приложением Почта и Календарь необходимо:
- Проверить, что вы находитесь в системе под локальной учетной записью. Если вы для входа в Windows используете учетную запись Microsoft, то необходимо выйти из неё и войти используя локальную. Это можно сделать перейдя в Параметры – Учетная запись – Ваша учетная запись.
- Запустить командную строку от имени Администратора (нажав “Win+X” и выбрав соответствующий пункт).
- Ввести в консоль команду: get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage и нажать Enter.
- После этого открываем Проводник, вводим в адресную строку: %localappdata%\Comms и удаляем все содержимое этой папки. Один файл невозможно будет удалить, необходимо будет перезагрузить систему и повторить процедуру удаления.
- Отрываем Магазин Windows и устанавливаем приложения Почта и Календарь.
- После этого можно опять использовать учетную запись Microsoft.
Удаляем пакеты обновлений
Было замечено, что приложения Почта и Люди перестают работать после установки некоторых обновлений системы. То есть, удалив обновления, работа этих приложений должна возобновится. Для этого необходимо:
- Так же, как и в способе выше, зайти в Windows используя локальную учетную запись.
- Переименовать скрытую папку Comms в Comms.old (она находится в C:\Пользователи\Имя\AppData\Local).
- Перезагрузить компьютер и удалить папку Comms.old.
Используем диспетчер задач и диалоговое окно Выполнить
Для этого способа понадобится:
- Открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и перейти во вкладку Службы.
- Остановить все службы в группе UnistackSvcGroup (нажать правой клавишей по службе и выбрать пункт Остановить).
- В окне Выполнить (вызывается комбинацией Win+R) запустить команду C:\windows\system32\esentutl.exe /d %LOCALAPPDATA%\comms\UnistoreDB\store.vol и перезагрузить компьютер.
Вывод
Итак, как мы увидели, новое ПО приносит вместе с радостью дополнительные трудности пользователям операционной системы Windows. С другой стороны, нет проблем, которые невозможно решить, и все рекомендации действуют в большинстве случаев.
