Что делать, если не работает камера на ноутбуке Windows 10?

Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной видеокамерой. С помощью нее можно делать фото и видео-съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять видео-звонки. Но что делать, если камера перестала работать?

Включение камеры

Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.

Совет! Включить веб-камеру можно с помощью горячих клавиш. У производителей Asus, Acer, HP большинство моделей ноутбуков включает/выключает камеру с помощью комбинаций клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата). Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.

Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:

  1. ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
  2. Откройте вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.
  3. Диспетчер устройств: веб-камера

  4. Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows 10 или «Skype»).
  5. Включение камеры

  6. Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.
  7. Проблемы с работой камеры

Устранение неисправностей

Важно! Если вы не нашли в диспетчере устройств свою веб-камеру или она помечена желтым восклицательным знаком, значит нужно обновить драйвер.

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

ПроизводительСайт
Asusasus.com
Aseracer.com
Delldell.com
HPsupport.hp.com
Lenovosupport.lenovo.com
MSIru.msi.com
Samsungsamsung.com
Sonysony.ru
Toshibasupport.toshiba.com

После скачивания драйвера:

  1. Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
  2. Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.
  3. Удаление драйвера

  4. Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.
  5. Обновление драйверов

Важно! Проверьте работу веб-камеры в нескольких программах. Если в одной из них работает, выполните настройку камеры в самой программе.

Советы по настройке

Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:

Не работает в чатах со страниц браузера
Зайдите в настройки чата и измените веб-камеру, установленную по умолчанию, на свою. Также обновите браузер и флеш-плеер до последней версии. Перезагрузите браузер.

Не работает в Skype (Агент Mail и т.д.), но работает в других программах
Закройте все приложения, которые могут использовать ее (месенджеры, браузеры, редакторы видео, виртуальную веб-камеру). Перезагрузите ПК. Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр камеру, если это так, снимите ограничения.

Skype в настройках не видит веб-камеру
Убедитесь, включена ли она в диспетчере устройств и все ли в порядке с драйверами. Если используете внешнюю камеру, переподключите ее в другой разъем USB и извлеките все периферийные устройства из разъема USB. Перезагрузите ПК.

Не работает в виртуальной среде (виртуальная машина Windows)
Установите подходящий драйвер для виртуальной ОС.

Если советы статьи не решили ваш вопрос, напишите нам. Мы вместе постараемся разобраться в проблеме.

Популярное за неделю

Логотип

Что делали с компьютером в ваше отсутствие или как узнать историю?

Вы пришли домой, отдохнули и решили проверить почту. Но подойдя к компьютеру, обратили внимание, что мышь стоит не на своем месте, клавиатура сдвинута и вообще...
69996
DirectX12

Обновление DirectX на Windows 10

DirectX – это комплекс программных решений, которые используются разработчиками при создании ПО. Популярность DirectX получил как средство разработки видеоигр. Каждый раз вместе с запуском...
138842
расширение файлов Windows 10

Как правильно отобразить и сменить расширение файла в Windows 10?

Каждый файл, который используется в Windows 10 и в других версиях ОС, имеет расширение: .txt, .doc., .exe, .jpg и другие. Часто пользователям нужно узнать,...
240867
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

5комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
Аватар

Помогло в диспетчере задач отключить камеру, и включить обратно.

Аватар
Евгений

Спасибо помогло ?

Аватар
Сергей

Нечего из здесь перечисленного не помогает. Дело в том что Майкрософт специально сделала так что бы старые веб камеры не работали в 10- ке. Помогло лишь вот что: полностью забудьте об их встроенном в со приложении и скачайте скайп с сайта самого скайпа, но если у вас Windows 10 то вам сразу будет предложено качать скайп «для Windows 10 «, не делайте этого, на кнопке скать , с права будет стрелочка, нажмите её и выберите «для Windows». Скачайте, установите и веб камера будет работать!

Аватар

Как установить его не даёт говорит установите с виндовс 10

Аватар

Спасибо, работает в скайпе для windows. А то уже думал, что проблема в камере.