Что делать, если не работает камера на ноутбуке Windows 10?

Автор: Владимир

Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной видеокамерой. С помощью нее можно делать фото и видео-съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять видео-звонки. Но что делать, если камера перестала работать?

Включение камеры

Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.

Совет! Включить веб-камеру можно с помощью горячих клавиш. У производителей Asus, Acer, HP большинство моделей ноутбуков включает/выключает камеру с помощью комбинаций клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата). Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.

Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:

  1. ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
  2. Откройте вкладку “Звуковые, игровые или видеоустройства” или “Устройства обработки изображений” и найдите свою веб-камеру.
  3. Диспетчер устройств: веб-камера

  4. Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция “Включить”. Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы “Камера” в Windows 10 или “Skype”).
  5. Включение камеры

  6. Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.
  7. Проблемы с работой камеры

Устранение неисправностей

Важно! Если вы не нашли в диспетчере устройств свою веб-камеру или она помечена желтым восклицательным знаком, значит нужно обновить драйвер.

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

Производитель Сайт
Asus asus.com
Aser acer.com
Dell dell.com
HP support.hp.com
Lenovo support.lenovo.com
MSI ru.msi.com
Samsung samsung.com
Sony sony.ru
Toshiba support.toshiba.com

После скачивания драйвера:

  1. Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
  2. Нажмите “Удалить” и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.
  3. Удаление драйвера

  4. Установите драйвер, через функцию “Обновить драйверы…” в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.
  5. Обновление драйверов

Важно! Проверьте работу веб-камеры в нескольких программах. Если в одной из них работает, выполните настройку камеры в самой программе.

Советы по настройке

Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:

Не работает в чатах со страниц браузера
Зайдите в настройки чата и измените веб-камеру, установленную по умолчанию, на свою. Также обновите браузер и флеш-плеер до последней версии. Перезагрузите браузер.

Не работает в Skype (Агент Mail и т.д.), но работает в других программах
Закройте все приложения, которые могут использовать ее (месенджеры, браузеры, редакторы видео, виртуальную веб-камеру). Перезагрузите ПК. Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр камеру, если это так, снимите ограничения.

Skype в настройках не видит веб-камеру
Убедитесь, включена ли она в диспетчере устройств и все ли в порядке с драйверами. Если используете внешнюю камеру, переподключите ее в другой разъем USB и извлеките все периферийные устройства из разъема USB. Перезагрузите ПК.

Не работает в виртуальной среде (виртуальная машина Windows)
Установите подходящий драйвер для виртуальной ОС.

Если советы статьи не решили ваш вопрос, напишите нам. Мы вместе постараемся разобраться в проблеме.

Популярное за неделю

Не устанавливаются обновления

Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows 7

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение...
41418
kak-uznat-adres-cheloveka

Как узнать адрес человека: инструкция

Многие сталкивались с проблемой, когда нужно узнать место проживания человека. Это может быть близкий или дальний родственник, одноклассник, коллега по работе, старый друг и...
84682
IPv4 без доступа к интернету

Протокол TCP/IPv4 без доступа к интернету

Каждый владелец персонального компьютера или ноутбука сталкивался с проблемами доступа к сети Интернет. Бывало так, что все настройки произведены, доступ к сети есть, Wi-Fi...
109161
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

5комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии

Помогло в диспетчере задач отключить камеру, и включить обратно.

Евгений

Спасибо помогло ?

Сергей

Нечего из здесь перечисленного не помогает. Дело в том что Майкрософт специально сделала так что бы старые веб камеры не работали в 10- ке. Помогло лишь вот что: полностью забудьте об их встроенном в со приложении и скачайте скайп с сайта самого скайпа, но если у вас Windows 10 то вам сразу будет предложено качать скайп “для Windows 10 “, не делайте этого, на кнопке скать , с права будет стрелочка, нажмите её и выберите “для Windows”. Скачайте, установите и веб камера будет работать!

Как установить его не даёт говорит установите с виндовс 10

Спасибо, работает в скайпе для windows. А то уже думал, что проблема в камере.