Если при включении ПК возникла ошибка: не удаётся найти файл сценария «C:/Windows/run.vbs», не спешите переустанавливать Windows или обращаться в сервисный центр. Устранить ошибку можно самостоятельно.
Причины возникновения
В 99% случаев причиной появления ошибки с подтекстом «не удается найти файл сценария», является вирус, который внес изменения в систему (сменил значение реестра). После запуска Windows 10, вместо рабочего стола, мы получаем сообщение с ошибкой на черном фоне.
Как устранить?
Когда появилось сообщение с ошибкой:
- Нажмите на клавиши-модификаторы Ctrl+Shift+Esc (откроется «Диспетчер задач»).
- В углу слева нажмите Файл → Запустить новую задачу.
- Введите в поле команду
explorer.exe
и подтвердите, нажав ОК (если не вышло, нажмите пункт «Создать задачу с правами администратора» и нажмите ОК).
- После этого, мы зайдем в папку «Этот компьютер» и рабочий стол вновь станет активным (если он все ещё не доступен — не критично, переходите к следующему пункту).
- Нажмите Win+R (или в диспетчере задач «Запустить новую задачу») и выполните команду
regedit
- В открывшемся редакторе реестра перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon
- В этой директории найдите данные с именем Shell и запустите двойным нажатием мышкой. Убедитесь, что в поле «Значение» прописано
explorer.exe
- Найдите параметр Userinit и проверьте поле «Значение». Измените вирусный run.vbs, на
userinit.exe,
- Проверьте правильность еще одного параметра (актуально для 64-х битных систем). Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
и проверьте параметры Shell и Userinit.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Удаление вируса
После перезагрузки ПК, система должна загрузится без ошибки. Проверьте устройство на вирусы с помощью популярных решений от антивирусных компаний. Можете воспользоваться бесплатной утилитой Dr. Web CureIt.
Если у вас остались вопросы по устранению, напишите нам. Укажите с чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.