Новая операционная система от Microsoft хороша. По сравнению с предыдущими версиями, Windows 10 работает быстрее и стабильнее. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому на новые проблемы с данной ОС пользователи реагируют болезненно. Одна из таких неприятностей – отсутствие звука в наушниках после установки или обновления операционной системы. Обычно причина кроется в повреждении или несовместимости драйверов, поэтому грешить на разработчиков новой ОС не стоит. Рассмотрим, как настроить наушники на компьютере с Windows 10 и вернуть музыку в динамики гарнитуры.
Проверка параметров физического подключения
Иногда для ликвидации проблемы не предпринимаются особые действия. Стоит проверить первостепенные причины неполадки – возможно, решение лежит на поверхности.
- Проверьте гарнитуру. Бывает, что звука нет по причине перелома провода наушников. Подключите аудиоустройство к телефону или планшету и проверьте, играет ли музыка. Если гарнитура рабочая – идем дальше.
- Проверьте подключение входов/выходов звуковой карты: мог отойти контакт.
- Попробуйте подключить аудиоразъем к передней и задней панели системного блока. Если спереди звука нет, а сзади есть – проверьте тип подключения аудиоразъема: Windows 10 не поддерживает стандарт подключения АС’97. Нужно использовать HD Audio.
- Подумайте, вы распаковывали драйвера для материнской платы? Если нет, то обязательно установите.
Итак, это основные действия и рекомендации для первичной диагностики. Если ничего не помогло, переходим к следующему шагу.
Способы настройки наушников
Существует два метода настройки наушников.
Обновление драйвера
Это основной способ. 90% всех проблем с воспроизводимостью звука связаны с проблемным пакетом драйверов.
- Нажмите Win+R и введите команду
devmgmt.mscв соответствующее поле. Подтвердите действие клавишей Enter.
- В «Диспетчере задач» находим звуковую карту, кликаем на ней ПКМ и нажимаем «Обновить драйвер».
Внимание! Windows может установить универсальный аудиодрайвер, который может не подойти. Поэтому перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте последнюю версию совместимого драйвера. - В появившемся окне выберите вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проложите путь к загруженному файлу.
- Перезагрузите систему.
Настройка диспетчера Realtek
Если обновления драйверов не помогли, переходим ко второму способу.
- Откройте «Панель управления» и выберите «Диспетчер Realtek HD» (может быть Dolby Digital или Sound Booster).
- В появившемся окне нажмите «Дополнительные настройки устройства».
- Выберите «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств». Подтверждаем клавишей OK.
- Отключите определение гнёзд передней панели.
После выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций звук может не появиться по двум причинам:
- Отсутствие кодеков для воспроизведения музыкальных файлов высокого качества. Скачать их вы можете здесь.
- Физическое повреждение разъемов или звуковой карты. В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр.
Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить наушники в Windows 10 и диагностировать причины возникновения проблемы.
