Как исправить проблемы с Steam client bootstrapper

У пользователей Steam очень популярна проблема с появлением ошибки “Прекращена работа Steam Client Bootstrapper” или “SCB не отвечает”, а сам клиент перестает запускаться. Не стоит переживать, решить данную неисправность очень просто.

Что это

Steam client bootstrapper является важной частью Steam. Он отвечает за получение обновлений для игр и приложений. Обычно данный процесс можно отключить, но клиент в любом случае будет использовать его для своих обновлений. Соответственно, возникновение ошибок в bootstrapper приводит к поломке сервиса.

Причины появления ошибки

Причин, которые могут привести к неисправности, не так уж и много:

1. На ПК установлена программа для изменения IP-адреса.
2. Прервана загрузка игры, что привело к сбоям в системе.
3. Удален файл в одной из папок Steam.
4. Антивирус блокирует загрузку обновлений.

Как исправить

Есть несколько вариантов, которые способны устранить ошибку.

Проверка конфликтов с ПО

Важно добавить клиент в исключения антивируса. Возможно, это и есть главная проблема. Или перед запуском Steam просто отключите антивирус. Если ошибок не возникло, то причина была в совместимости ПО.

Также следует выключить или удалить программу для изменения ip-адреса (Hotspot Shield, Proxy Switcher и т.д.). Если эти действия не помогли, то нужно искать другую причину.

Удаление файлов в папке Steam

Данный способ был официально опубликован администрацией клиента. Пользователи сообщают, что эти действия помогли.

1. Выключите Steam.
2. Зайдите в главную папку с клиентом и удалите все файлы, кроме “Userdata”, “SteamApps” и “Steam.exe”.
3. Перезагрузите ПК.
4. Запустите “Steam.exe” и дождитесь завершения восстановления файлов и дальнейшего запуска клиента.
5. Если действия не помогли:
   • создайте в той же папке документ с названием “steam.cfg”;
   • пропишите в нем: BootStrapperInhibitAll=Enable;
   • сохраните документ;
   • запустите Steam.

Сброс настроек

Как показывает практика, сброс настроек помогает в большинстве случаев. Это отличная альтернатива удалению клиента, ведь не нужно потом устанавливать кучу всего.

1. В строке поиска Windows напишите “Выполнить”.
2. Введите команду: steam://flushconfig и нажмите “ОК”.
3. Перезагрузите ПК.

Переустановка

Переходите к этому варианту, если другие не помогли. Переустановить Steam нужно правильно, удалив перед этим все файлы. Для этого существует утилита TikiOne Steam Cleaner.

1. Скачайте программу и запустите ее.
2. Нажмите “Search” → дождитесь сканирования системы.
3. Нажмите “Remove selected items from disk”.
4. Перезагрузите ПК.
5. Скачайте и установите Steam.