Что делать, если не включается ноутбук — черный экран?

25

Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.

Причины неисправности

Черный экран ноутбука

Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:

  1. Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
  2. Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
  3. Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
  4. Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
  5. Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
  6. Перестал работать аккумулятор.

В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.

Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.

Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

  1. Подключите его к сети 220В, проверьте есть ли напряжение (смотрите на индикацию заряда ноутбука).Индикация питания ноутбука
  2. Индикация есть, но ноутбук не включается — отсоедините зарядное устройство от ноутбука.
  3. Вытащите аккумулятор как показано на рисунке.Изъятие батареи ноутбука
  4. Почистите засорившиеся контакты.Чистка контактов от мусора
  5. Нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку включения питания, чтобы остаточный заряд ушел с материнской платы и комплектующих ноутбука.Кнопка включения
  6. Подключите зарядное и включите устройство, проверьте работу экрана. Если работает, поставьте аккумулятор и проверьте работу еще раз. Ноутбук не включается? Рекомендуем заменить аккумулятор.
Столкнулись с подобной ситуацией на персональном компьютере? Прочитайте эту статью.
Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом — проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

  1. Подключите через VGA или HDMI выходы монитор.Подключение монитора через VGA вход к ноутбуку
  2. Запустите ноутбук и следите за процессом.
  3. Если загрузка BIOS и Windows прошла успешно — проблема с экраном или его подключением (возможно отошел шлейф).
Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, откатите систему до предыдущей точки восстановления или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду

sfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

  1. Включите устройство.
  2. После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
  3. Откроется меню, подождите и нажмите F9.
  4. Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
  5. Нажмите F10 (выход из BIOS)/
  6. Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.
Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

  1. Отключите ноутбук и вытащите зарядное, переверните, выкрутите винты.Снятие крышки ноутбука
  2. Откройте заднюю крышку.Открытие крышки ноутбука
  3. Аккуратно отведите фиксаторы в разные стороны, чтобы вынуть оперативную память.Изъятие планки оперативной памяти
  4. Выньте планки ОП и зачистите контакты стирательной резинкой.
  5. Поменяйте разъем (если несколько) или местами ОП.
  6. Вставляйте ОП назад под углом 45% и легонько надавливайте сверху. Фиксаторы выполнят всю работу сами.Установка планки оперативной памяти
  7. Проверьте подключение остальных устройств (жесткого диска или планки SSD).
  8. Закройте крышку, подключите в сеть устройство и проверьте его работу.

Если советы статьи не помогли вам, рекомендуем обратится в сервисный центр. Скорей всего неисправность именно в «железе». Также напишите нам, возможно мы вместе сможем отыскать неисправность.

25 Комментарии

  1. Случилась неприятность . по не образованности залил win на диск Д и ноутбук перестал со мной дружить . на чёрном экране пишет \ перезагрузить с помощью клавиш \ и не чего не происходит . Помогите добрым словом …

  2. Спасибо за статью! Хоть узнала, что ноут жив.
    При включении черный экран. Все лампы индикации горят, работают куллеры. По совету, вытащила аккумулятор. Запустило обновление системы. Точнее белые буквы, уведовляющие, что система обновляется. Этот процесс длился очень долго. А потом опять черный экран. Что за проблема может быть?

  3. Доброй ночи включил ноут (aser) запустился ввёл пароль и ничего чёрный экран и ноль эмоций

  4. Ноутбук Samsung. Включается, на несколько секунд появляется надпись Samsung на синем фоне, а также возможность нажать f2 и f4, после чего экран становится черным, но при этом работает

  5. Здравствуйте. Ноут Asus n580v, чистил сиклинером ошибки реестра и делал дефрагментацию, перезагрузил, вылетела ошибка биоса и завис ноут, выключил и все, чёрный экран. Делал все вышеперечисленноеч не помогает, в биос не заходит, отключал поочерёдно плашки памяти, тоже нет, даже замыкания клемы для отката биоса к заводским настройкам не помогло. В чем же проблема? Не думаю, что в железе, так как ноут относительно новый и сильно не перегрева его

  6. Вот беда пришла.
    Ноутбук работает чётко, но только с подключённым монитором, без него на экране пусто, лишь немного заметна подсветка матрицы, чёрный экран. Раньше с толчка заводился, как перезагрузишь раз 10,сейчас на экран ноутбука совсем ничего не выводиться,только с внешним монитором.
    Какие варианты решения могут быть?
    Заранее всем спасибо за ответ.

    • А при наклоне дисплея или других подобных действий случайно полосы не появляются?

      • Нет, полос никаких нет. Просто без внешнего монитора включается то с пятой, то с десятой попытки.

  7. Видимо прошивал биос. Придется нести в сервис. Отпаяют , перезапишут и все в норме. Порядка 1200-1500 деревянных.

  8. Здравствуйте! Ноутбук aser es1-711, при включении экран не загорается вообще, кулер включается и загорается индикация на несколько секунд потом все выключается(и кулер и индикация), и потом начинает происходить тоже самое. Включается, выключается…. и т.д. , пока не отключишь на кнопку выкл.принудительно. Помогите пожалуйста!

      • А ты значит самый умный здесь?)))
        Из описанного, я бы так твёрдо не утверждал про северный мост. Быть может были сброшены настройки биос. Соответственно, иде заменил ачи, а в системе не этих драйверов, ИМХО.
        Попробуй подключить монитор к ноутбуку, изображение скорее всего будет. Увидишь, что загрузка обрывается с синим экраном и снова перезагрузка. Заходишь в биос и меняешь ачи на иде.
        Всем добра.

  9. Здравствуйте, вопрос. Чёрный экран при включении, но индикаторы горят, шум есть. Крышку ноутбука закрываю не выключая его .
    Через десять секунд снова открываю и экран загорается как не в чём не бывало.

  10. Здравствуйте! Решил переустоновить виндовс на 10 через флешку, подготовил флешку вставил в ноутбук и зашёл в биос. И там случайно нажал на Load setup defaults. И теперь при включении чёрный экран что делать?

  11. Здравствуйте! При включении черный экран, но все включается и все индикаторы горят, в начале даже появляется значек самого ноутбука, но потом тупо черный экран. Отдали в сервис, сказали проблема в мосте, ждали 2 месяца эту деталь и его замену. Забирая ноут проверяли все включилось и работало, но придя домой опять черный экран. Понесли обратно в сервис, после вскрытия сказали что эта деталь, которая новая, сгорела и они не знают в чем дело. Вернули деньги и компьютер. Как вы думаете в чем ее может быть проблема?

  12. Здравствуйте, вопрос. Чёрный экран при включении, но индикаторы горят, шум есть. Какой способ опробовать? Ноут старый. Оперативку переставил из другого ноутбука не сработало

    • Здравствуйте! Сначала выполните указанные выше действия. Если ничего не помогло, то проблема в «железе». Описанная вами проблема очень часто связана с выходом из строя северного моста (чип, напаянный на материнской плате). Рекомендуем обратиться в сервисный центр для точной диагностики. Если причина подтвердится, то необходимо будет заменить его либо прогреть (но прогревание не гарантирует, что устройство проработает долго)

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here