При попытке обновления приложений пользователи Windows Phone сталкиваются со следующим уведомлением: “код ошибки C101B000”. Что делать в такой ситуации и как устранить неисправность, вы можете прочитать в данной статье.
Что это за ошибка?
Впервые с C101B000 пользователи Windows Phone столкнулись в 2013 году, когда при обновлении приложений доходила загрузка до 50%, и после появлялось уведомление: “Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки C101B000”.
В данном случае она наблюдалась при обновлении Marketplace. Рекомендации по устранению указаны на сайте поддержки Windows Phone 7 в разделе “Скачивание приложений и игр: вопросы и ответы”. Также было упомянуто, что возможны неисправности со стороны сервиса, поэтому все что остается, ждать, когда он начнет стабильно работать.
Можно ли ее устранить?
Некоторые пользователи и сейчас сталкиваются с ошибкой C101B000. Перед тем, как искать причину на своем устройстве, проверьте состояние служб Xbox Live. Если сбоев в работе не наблюдается, лучше всего связаться напрямую с технической поддержкой Microsoft. Скорей всего, вам придется предоставить скриншот с ошибкой и .apk файл, чтобы тех. поддержка смогла вам помочь.
Ошибка с февраля 2017 года
С 1 февраля 2017 года многие владельцы Windows Phone стали сообщать о проблеме: при обновлении или загрузки приложений из Windows Store, появляется уведомление с ошибкой C101B000.
К сожалению, ничего, что мог бы предпринять пользователь (изменить дату и время, сбросить настройки) в решении ошибки не помогает. Проблема на стороне Microsoft. Служба поддержки передала информацию о проблеме инженерам Microsoft. Ошибкой C101B000 занимаются.
Надеемся, что инженеры Microsoft быстро устранят неисправность. Для исправления предыдущего случая, который был в октябре 2016, понадобились несколько дней.
