Уже давно известно о том, что Microsoft сворачивает линейку Lumia. Но при этом цифровой гигант из Редмонда пообещал не останавливать поддержку пользователей, поскольку они и дальше остаются приверженцами мобильной платформы Windows 10. Но, видимо, и здесь руководители корпорации были не до конца честны.
Как стало известно сайту MSPowerUser, Microsoft передала обязанности по технической поддержке смартфонов Lumia сторонней компании – B2X. Сейчас на сайте B2X уже работает сервисная служба по предоставлению технической помощи владельцам Lumia. В то же время на официальных страницах Microsoft предлагается воспользоваться услугами партнеров, если не удалось найти ответы в размещенных на сайтах компании справочных материалах.
Отметим, что Microsoft – не единственная компания, которая пользуется сервисом B2X. Ранее договор сотрудничества с этой компанией подписали Apple, Xiaomi, Motorola. Более того, в России чаще всего при возникновении проблем со смартфонами Lumia техподдержка советовала обратиться в фирменный магазин или сервисный центр. Поэтому для российского региона эта новость не должна стать особенно неприятной.
