После получения сообщения о том, что в WhatsApp будет проводиться новая политика конфиденциальности, мессенджер сразу начали покидать пользователи, переходя на другие платформы связи. Одновременно с этим планирующиеся изменения были подвергнуты резкой критике общественности.
Некоторое время команда WhatsApp старалась не замечать накал страстей, но потом поняла, что бесконечно игнорировать возникшую ситуацию невозможно.
Сейчас на ресурсе WhatsApp в разделе вопросов и ответов появилось обращение к пользователям. Там говорится, что после проведенной модернизации ресурса конфиденциальность личной информации не будет нарушена. Изменения работы мессенджера коснутся только компаний, работающих с помощью сети. Также граждане смогут получить сведения, о том, как проводится сбор и хранение данных.
Клиентам сети гарантируется, что WhatsApp не сможет:
- прослушивать звонки и читать переписку;
- сохранять в своих архивах текстовые сообщения или телефонные разговоры;
- отслеживать местоположение пользователя, находящегося в сети;
- импортировать информацию в Facebook.
Информация, выложенная в чатах или группах WhatsApp доступна только для круга участников. Для повышения конфиденциальности можно включать режим исчезающих сообщений.
Несмотря на все разъяснения, пользователи начали массово переходить на мессенджеры конкурентов. Так, Telegram в течение нескольких суток получил почти 25 млн новых клиентов. Несколько меньший приток пользователей отмечается на платформе Signal – туда приходит около 1 млн человек ежедневно. Повышенный трафик отмечается с 6 января, когда WhatsApp установил свои обновления.
