Последние полгода пользователи Android устройств жалуются на регулярное отображение неизвестной ошибки, которая появляется во время просмотра и редактирования изображений. В отдельных случаях уведомления об ошибке сопровождаются отображением рекламных блоков. Давайте выясним, почему в приложении com.android.snap произошла ошибка и как ее исправить.
Что такое com.android.snap и причины возникновения ошибки?
Компонент com.android.snap – это системная библиотека, отвечающая за редактирование изображений. Логично, что ее появление вызвано запуском приложений, которые взаимодействуют с фотографиями и картинками. Среди них Photo Editor, Square InstaPic, Snapchat, Snap Camera и т.д.
Кроме того, зачастую вместе с уведомлением от com.android.snap появляется всплывающее окно с рекламой или даже угрозами заблокировать телефон под надуманным предлогом. Якобы пользователь совершал неправомерные действия и в случае неуплаты штрафа его устройство будет заблокировано. Никаких сомнений не остается – это чистой воды мобильный троян.
Стоит отметить, что наиболее подверженными к появлению вышеуказанной ошибки являются модели китайских малоизвестных брендов, android-оболочка которых имеет недостаточную защиту.
Решение проблемы
Несмотря на всю серьезность, избавиться от вируса довольно просто:
- Перейдите в «Настройки» – «Приложения» – «Все».
- Найдите com.android.snap и тапните по нему.
- Очистите данные и кэш, принудительно остановите приложение, снимите галочку с поля «Включить уведомления».
Данные мероприятия должны избавить вас от назойливой ошибки и рекламных баннеров.
Если по каким-то причинам вышеописанный способ не сработал, скачайте мобильный антивирус AVG по этой ссылке и просканируйте мобильное устройство. Теперь вы знаете, как исправить ошибку в приложении com.android.snap.
