В период с 21 по 25 ноября прошлого года пользователи сервиса Google Фото могли не обнаружить в своем архиве загруженные видео или находили чужие видеофайлы. Корпорация сообщает, что из-за возникших технических проблем появились сбои в работе Google Архиватора. Помимо неправильного экспорта, в этот период было затруднено резервное копирование – оно оказалось неполным.
Стало известно, что от проблемы с неверной отправкой файлов пострадало около 0,1% пользователей. Учитывая, что системой пользуется около миллиарда людей, это большая цифра.
Сейчас Google рассылает письма с извинениями. В них сообщается, что причина сбоя в работе сети выявлена и устранена, а также приняты меры для предотвращения повторного возникновения подобной ситуации. В качестве предосторожности компания рекомендует удалить все экспортированные видеофайлы за период с 21 по 25 ноября. К сожалению, это мера окажется неэффективной, если посторонний пользователь сохранил случайно попавшее к нему чужое видео.
Пострадали только люди, воспользовавшиеся Google Архиватор. У других сервисов компании подобная ошибка не выявлена.
