У Apple неоднократно возникали проблемы, связанные с различными однотипными поломками на выпускаемых iPhone. Похоже, компания начала принимать меры, чтобы «разрулить» ситуацию.
Недавно производитель запустил программу бесплатной замены дисплеев на iPhone 11, которые часто ломаются. Некоторые владельцы одиннадцатого айфона сообщают, что сенсорные экраны вышли из строя и перестают реагировать на производимые операции. Хотя Apple характеризует эту проблему как «возникшую у небольшого количества владельцев iPhone 11», все же ей пришлось обратить на нее внимание.
Под программу бесплатного ремонта попадают девайсы, выпущенные в период с ноября 2019 по май 2020 года. Перед тем, как обратиться за бесплатной заменой дисплея, компания рекомендует проверить серийный номер гаджета на странице поддержки производителя. Это позволит точно узнать, попадает ли айфон под условия программы.
Если пользователь испытывает проблемы с работой сенсора, а девайс попадает под запущенную Apple программу, то провести бесплатную замену можно двумя способами:
- связаться с авторизированным поставщиком услуг Apple и назначить встречу с ним в одном из магазинов производителя;
- обратиться в службу поддержки компании и, после согласования деталей, отправить им свой iPhone 11.
Apple сообщает, что программа бесплатного ремонта для указанной группы гаджетов действует в течение двух лет с момента покупки.
