Windows выдает ошибку и перезапускается после обновления

Даниил Савкин:

Началось все с того, что я нажал «перезапустить и обновить» комп. Далее он обновлялся и выключился на 100%. После попытки включения он бесконечно перезагружался. Но иногда высвечивается сама ошибка и вот что там написано:
«На вашем ПК возникла проблемма, и его необходимо перезапустить. Мы лишь собираем некоторые сведенья об ошибке, а затем будет автоматический выполнена перезагрузка. »

При обращений в службу поддежки представте следующие данные:

  1. Код остановки: SYSTEM THREAD EXCEPTION HANDLED
  2. Что вызвало проблемму: dxgkrnlsys

Я не пользуюсь компьютером уже месяца 2 из-за этой ошибки. Дело в том что перезагрузочный диск я вставить не смогу. Ибо дисковод у меня сломан. ( я купил комп, и дисковод уже не работал)
Помогите пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте, Даниил! В вашем случае рекомендуем произвести восстановление системы с флешки по этой инструкции либо произвести полную переустановку системы с USB-накопителя. Сделать это можно по данным инструкциям:
  1. «Как установить Windows 10»
  2. «Создание установочной флешки Windows различными способами»
На всякий случай рекомендуем проверить жесткий диск и ОЗУ на наличие ошибок и неисправностей. (Инструкция)

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Нет комментариев
Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Загрузка...