Попробуйте следующее:
- Создайте установочную флешку Windows. На другом устройстве скачайте приложение «Media Creation Tool» и следуйте подсказкам. Приложение от Microsoft поможет скачать образ Windows 10 и установить на флешку.
- Затем войдите в безопасный режим с помощью установочной флешки. Начните загрузку с накопителя. После выбора языка, в окне с кнопкой «Установить» нажмите «Восстановление системы» → Диагностика → Дополнительные параметры → Командная строка. В командной строке пишите:
bcdedit /set {default} safeboot network - После ввода команды, закройте командную строку, закройте окно установщика Windows 10, перезагрузите ПК.
- Загрузив ПК в безопасном режиме, ошибка проявится не должна. Воспользуйтесь инструкцией по устранению ошибки 0xc000021a. Также ознакомьтесь с устранением похожих ошибок «синего экрана»: 0x000000EF CRITICAL_PROCESS_DIED и 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
- Если ошибка синего экрана устранить не удалось, установите чистую Windows 10.
