Когда возникают проблемы с библиотекой KERNEL32.dll пользователь может столкнуться с такими уведомлениями:
- точка входа в процедуру GetLogicalProcessorInformation не найдена;
- failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation;
- точка входа в процедуру в библиотеке KERNEL32.dll не найдена;
- точка входа в процедуру get Current Processor Number не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll;
- не найден KERNEL32.dll;
- commgr32 caused an invalid page fault in module Kernel32.dll;
- программа вызвала сбой в модуле Kernel32.dll;
Что это за проблемная библиотека, которая упоминается в таких уведомлениях и как устранить возникшие ошибки, узнайте в рамках этой статьи.
Причины
Библиотека KERNEL32.dll ответственна за функции работы с памятью Windows, операции ввода-вывода и прерывания. При запуске ОС, указанная библиотека подгружается в защищенную область памяти. В случае, если какая либо программа пытается получить доступ к защищенной памяти запущенного процесса, может возникнуть одна из вышеупомянутых ошибок. Причин, почему возникла та или иная ошибка, что связана с библиотекой может быть очень много. Но по сути, вдаваться в подробности, из-за каких реакций возникла ошибка, смысла нет. Важно то, что все они указывают на KERNEL32.dll.
Устранение
Ошибки возникают на всех операционных системах семейства Windows. Чаще всего, ошибка вызвана одним конкретным приложением, реже – возникает при запуске нескольких программ.
Рассмотрим варианты решения данной проблемы:
- Если упомянутая ошибка появилась всего один раз, просто перезагрузите ваш ПК. Возможно произошел системный сбой, который устранится после перезапуска компьютера.
- Переустановите программу, с которой возникли проблемы. Если есть возможность, устанавливайте программы только с официальных источников. Возможно недавно установленные обновления запускаемой программы спровоцировали конфликт.
- Проведите проверку вашего компьютера на вредоносное ПО. Некоторые вирусы провоцируют вызов подобных ошибок. В этом помогут бесплатные сканеры Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool.
- Если ошибка возникает при подключении или активации какого-либо устройства (например запуск веб-камеры в Skype) – обновите или переустановите драйвер на это оборудование. Все манипуляции поможет выполнить “Диспетчер устройств”.
- Если вы занимались разгоном процессора или видеокарты, это могло послужить причиной ошибки. Верните частоты процессора и другие настройки в исходное состояние.
- Ошибка может указывать на проблему в аппаратной части компьютера. В этом случае сканируйте оперативную память на наличие ошибок с помощью memtest86 или другими аналогами. В случае ошибок или указание на неисправность RAM-модуля, замените его на рабочий.
- Если указанные способы не помогли – переустановит Windows. Скачать образ Windows 10 можно здесь, Windows 8.1 – здесь, а Windows 7 – здесь. Записать образ на флешку поможет эта статья.
- Если же после переустановки ОС проблема осталась, вероятно что какая-либо аппаратная вышла из строя. Обратите внимание на жесткий диск – бэды и битые сектора могут послужить причиной упомянутых выше ошибок.
Надеюсь материал статьи поможет устранить ошибку, связанную с библиотекой KERNEL32.dll. Если необходима помощь – используйте средство обратной связи чтобы задать свой вопрос.
