За все 11 лет выпуска смартфонов под брендом Apple iPhone, не было ни одного релиза без каких-либо проблем в первых партиях продаж. Чаще всего эти проблемы были крайне незначительными и связаны с производительностью или мелкими багами. Такие неудобства Apple устраняла одним или двумя патчами системы, в итоге закрепляя успех продажи iPhone. Однако периодически у пользователей Айфонов возникали настолько серьезные претензии к своей покупке, что они перерастали в масштабные скандалы и даже падение стоимости акций Apple. Один из таких скандалов, судя по всему, возник снова вокруг свежих моделей iPhone Xs и Xs Max, связанный с множеством случаев неработающей зарядки.
Прежние скандальные случаи брака в iPhone получали тематические названия в Сети. Скандал AntennaGate, например, был связан с неработающей антенной в iPhone 4, а BengGate образовался вокруг гнущегося корпуса iPhone 6. В недавнем же выявлении брака после жалоб от пользователей в сторону Apple, скандал приобрел символическое прозвище ChargeGate, так как проблема новых iPhone оказалась в отсутствии реакции на зарядное устройство.
Тестирование данной проблемы на нескольких YouTube-каналах тематики гаджетов, показало, что 5 из 10 iPhone Xs и Xs Max не реагируют на подключенное зарядное устройство. На сегодняшний день удалось выяснить, что брак “ChargeGate” проявляется только при подключении смартфонов к зарядке в спящем режиме. При этом даже после активации экрана iPhone отказывается заряжаться без повторного подключения кабеля уже с активным экраном. Одному из «подопытных» iPhone Xs Max не помогла и разблокировка экрана. Он просто отказывался начинать зарядку. Компания Apple пока не прокомментировала скандал, однако многие уверены, что неисправность устранят оперативным патчем в iOS.