У Microsoft много OEM-партнеров, которые разбросаны по всему миру. Благодаря этому взаимодействию переход на новую ОС плавный и простой, поскольку пользователи вовремя получают подходящие драйвера и обновления для устройств. Но не все производители придерживаются такой политики. На этот раз «выделился» Samsung.
Клиенты компании жалуются на отсутствие драйверов для Windows 10. Беспроводные карты Broadcom неправильно работают с некоторым оборудованием Samsung. Об этом в компании знают, но никак не могут исправить ситуацию. Поэтому представители южнокорейского производителя советуют юзерам не обновляться до Windows 10, потому что пока неизвестно, когда именно появится поддержка оборудования.
В письме пользователю британское подразделение Samsung порекомендовало оставаться на прежней версии ОС, поскольку сборки драйверов на сайте не поддерживают последнюю ОС. А обновление до Windows 10 в техподдержке порекомендовали сделать, когда драйвера будут доступны. Но до этого момента сроки бесплатного перехода на «десятку» могут уже истечь.