Решаем проблему с процессом COM Surrogate

Сегодня мы рассмотрим стандартную утилиту, которая пошатнула нервную систему не одной сотне пользователей Windows. Вы узнаете ответы на два главных вопроса о COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить.

COM Surrogate ошибка

COM Surrogate — что это

COM Surrogate – это стандартное приложение, которое тесно взаимодействует с библиотеками .Net и графическими драйверами. Утилита отвечает за корректное проигрывание видео и открытие картинок на устройстве. Исполняющий файл программы – dllhost.exe, который потребляет большое количество ресурсов и ведет себя нестабильно при определенных обстоятельствах. О последнем поговорим подробнее.
COM Surrogate

Причины возникновения

Рассмотрим все возможные ситуации, приводящие к появлению проблем:

  • попытка открыть битый видеофайл или изображение;
  • устаревшие или поврежденные кодеки;
  • заражение компьютера опасными программами.

dllhost.exe com surrogate — как исправить?

Чаще всего проблема заключается в попытке открыть битый медиафайл. Для проверки этой гипотезы выполните следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» и напечатайте «Монитор ресурсов».
    Запуск монитора ресурсов
  2. После обнаружения соответствующего приложения откройте его.
  3. Перейдите во вкладку ЦП и найдите dllhost.exe с описанием «COM Surrogate».
  4. Кликните по полю и посмотрите все связанные с приложением дескрипторы.
  5. Обратите внимание на формат файлов, задействованных приложением. Если среди них есть изображения или видеозаписи – удалите их.
Внимание! В случае, когда средствами Windows избавиться от файла не получается, воспользуйтесь программой Unlocker.

Второй способ лечения заключается в удалении кодеков. Для этого:

  1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Удалить или изменить программу».
    Этот компьютер - Удалить или изменить программу
  2. Кликните по полю установленных кодеков и выберите «Удалить».
    Удаление кодеков
  3. Дождитесь окончания операции.
  4. Перезагрузите компьютер.
Совет! Рекомендуется прочитать статью: «Что за процесс RTHDCPL.exe?»

Если вышеприведенные инструкции не дали результата, попробуйте отключить выполнение данных. Для этого:

  1. Перейдите в «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Система».
    Панель управления - Система
  2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
    Дополнительные параметры системы
  3. В новом окне выберите «Параметры» в блоке «Быстродействие».
    Параметры быстродействия
  4. Перейдите во вкладку «Предотвращение выполнения данных».
  5. Выберите «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» и нажмите кнопку «Добавить».
    Включение DEP с исключением
  6. В поле «Имя файла» введите C:\Windows\System32\dllhost.exe и нажмите «Открыть».
    Добавление исключения
  7. Нажмите «ОК», закройте все приложения и перезагрузите компьютер.

Если после включения ПК dllhost.exe с описанием COM Surrogate продолжает грузить процессор и показывает ошибки, выполните следующее:

  1. Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)».
    Вызов командной строки
  2. Введите поочередно две команды: DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth и DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
  3. Проверьте загруженность процессора.

Последним объяснением сложившейся ситуации с процессом является заражение компьютера вирусами. Для обнаружения и лечения зловредов выполните следующее:

  1. Закройте все запущенные приложения.
  2. Удалите содержимое папки по пути C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
  3. Удалите программы, после установки которых появилась проблема с COM Surrogate.
  4. Установите AdwCleaner, CCleaner и Dr.Web CureIt!.
  5. Откройте AdwCleaner, кликните по кнопке «Сканировать» и после окончания процедуры нажмите «Очистка».
    ADW Cleaner очистка
  6. Запустите Dr.Web CureIt! и выполните глубокую очистку системы. В случае обнаружения угроз следуйте подсказкам антивируса.
  7. Очистите устаревшие записи реестра с помощью CCleaner.
    Очистка реестра с помощью CCleaner
Совет! Прочитайте следующую статью: «Все о процессе CompatTelRunner.exe».

Я описал все возможные способы решения проблем с процессом COM Surrogate. Если ни один из способов не оказался эффективным – переустановите операционную систему, сохранив заранее важные файлы. Критику, дополнения и исправления с удовольствием прочитаю в комментариях.

Популярное за неделю

Очистка ОЗУ с помощью Mz RAM Booster

Очистка оперативной памяти на компьютере

Со временем пользователи замечают, что их компьютер начинает медленнее функционировать. А когда появляются зависания, о комфортной работе можно забыть. Если после запуска Диспетчера задач...
259375

Что делать, если не загружается БИОС: проблемы и решение

Многие владельцы ПК и ноутбуков сталкиваются с очень неприятной проблемой. Когда человек в один из дней пытается запустить свой компьютер, то у него ничего...
41494
Звук

Что делать, если звуковые устройства не установлены на Windows

За воспроизведение аудио на компьютере отвечает звуковое устройство, которое не всегда работает исправно. Источником проблемы может быть сбой в ОС или аппаратуре, что сопровождается...
88321
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!