Ситуация, в которой не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, часто беспокоит пользователей. Проявляется она по-разному (в зависимости от устройства) — экран ПК не отключается, на ноутбуке активны все индикаторы, за исключением питания, но система охлаждения все еще работает и т.п. В этой статье рассказано, как исправить проблему и предотвратить ее дальнейшее появление в Windows 10.
Настройка системы
Проблема относится исключительно к настройке ОС и ее компонентов.
Ноутбук
Некоторые компоненты Intel могут стать причиной неправильного выключения. В таком случае:
- Вызовите контекстное меню «Пуск» с помощью ПКМ → «Диспетчер устройств».
- В списке системных устройств щелкните ПКМ по «Intel Rapid Storage Technology» → «Удалить».
- На сайте разработчика лэптопа скачайте «Intel(R) Management Engine Interface», предварительно удалив его из этого же списка.
- Инсталлируйте загруженное ПО.
После перезапуска компьютера в диспетчере устройств появится одноименное устройство.
Также может помочь отключение функции Fast Boot.
- Откройте «Панель управления».
- Перейдите в «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимите галочку «Включить быстрый запуск» → «Сохранить изменения».
После перезапуска ПК проверьте наличие проблемы.
Персональный компьютер
На ПК необходимо запретить отключение корневого USB-концентратора.
- Вызовите контекстное меню «Пуск» с помощью ПКМ → «Диспетчер устройств».
- Щелкните ПКМ по пункту «Корневой USB-концентратор» → «Свойства».
- Перейдите в «Управление электропитанием» → снимите птичку с поля «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Проверьте, устранилась ли неполадка, предварительно перезагрузив ПК.
Выводы
Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, является программной. На лэптопах с ЦПУ Intel необходимо деинсталлировать или установить заново системные компоненты, а на ПК — запретить отключение корневого USB-концентратора.
