Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству или файлу»

Если при попытке запустить документ или программу возникает ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству или файлу», то это говорит о неспособности системы найти необходимый элемент. Рассмотрим способы решения проблемы.

Причины

Вызывать данную проблему могут следующие факторы:

• Нет разрешения на доступ;
• Элемент находится в недоступном месте (например, внешний диск, который был отключен);
• Файл был перемещен или удален;
• Поврежден один из элементов;
• Windows или антивирус может блокировать файл.

Способы решения

Исправить данную ошибку можно несколькими способами. Рассмотрим их подробнее.

Проверить путь к элементу

Если месторасположение элемента временно недоступно (находится на внешнем диске, который отключен и т.д.). Проверить это можно через настройки.

1. Кликните ПКМ по элементу → «Свойства».
2. Во вкладке «Общее» → «Расположение» будет путь к необходимым данным.
3. Перейдите в указанное место и убедитесь, что элемент находится именно там.

Изменить разрешения

Возможно пользователь не имеет права на просмотр либо изменение необходимого файла. Исправить проблему можно следующим образом.

1. Перейдите к папке, которая хранит нужный элемент → кликните ПКМ по нему.
2. «Свойства» → вкладка «Безопасность».
3. Выберите своего пользователя → «Изменить».
4. Установите галочку в пункте «Полный контроль».
5. Нажмите «ОК».

Разблокировать файл

Система безопасности Windows может блокировать элементы, которые считает вредоносными либо опасными. Об этом свидетельствует примечание «Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера» в свойствах.

1. Кликните ПКМ по элементу → «Свойства».
2. Вкладка «Общее» → «Разблокировать».
3. Нажмите «Ок».

Проверить реакцию антивируса

Некоторое антивирусное ПО может ошибочно считать пользовательские данные (документы, программы и т.д.) вредоносными. В таком случае необходимо проверить реакцию антивируса и добавить элемент в исключения (в случае необходимости).

1. Через панель инструментов кликните ПКМ по антивирусу.
2. «Управление экранами Avast» → «Отключить до перезапуска компьютера».
   
   Важно! Если ПК подключен к интернету, то он становится уязвимым к вирусным атакам.
3. Запустите/откройте необходимый файл.
4. Если элемент нормально работает, то добавьте его в исключения:
   • Откройте антивирус → «Меню» → «Настройки».
   • «Общие» → «Исключения».
   • Введите путь к файлу → нажмите «ОК».
5. Перезагрузите ПК или через панель инструментов кликните ПКМ по антивирусу.
6. «Управление экранами Avast» → «Включить все экраны».

Переустановить файл

Наиболее радикальный способ, который поможет устранить ошибку. Необходимо удалить файл и установить его заново.