Проблемы у компании Microsoft с весенним обновлением ОС Windows 10 продолжают преследовать пользователей. Несмотря на недавнее предупреждение компании о нестабильной работе данного обновления, многие уже успели установить Windows 10 April 2018 Update, что и приводит к текущим проблемам.
Так, очередные критические сбои наблюдались в последние дни у обновившихся пользователей с антивирусом Avast на борту ПК.
Microsoft уже разослала предупреждение клиентам, купившим лицензионное ПО Windows 10, о критической несовместимости. У тех же, кто обновился и не удалил Avast по предупреждению, ОС оказалась заблокированной.
Как сообщают представители Microsoft, такой шаг направлен на контролируемый откат к более безопасным версиям операционной системы, так как при критическом сбое пользователь вполне может потерять все имеющиеся данные на жестком диске.
Проблемой клиентов антивируса Avast при обновлении операционной системы является всплывающий чёрный экран без возможности перезагрузки и “Blue Screen of Death”, хорошо знакомый в среде “винды”.
При этом сами разработчики Avast не признают свою ошибку в конфликте ПО с новой ОС. Специалисты компании убеждены, что причины проблем кроются в самом Windows 10 April 2018 Update и в неправильной оптимизации от Microsoft.
Microsoft также не отрицают, что более разумный шаг – не обновлять систему до сборки 1803 в случае использования данного антивируса. Хотя у некоторых проблемы обновления возникали и без сторонних антивирусных пакетов на компьютерах.
Последняя информация от некоторых пользователей говорит, что Microsoft и Avast все же нашли корень проблемы. Представители антивирусной корпорации утверждают, что Windows 10 1803 несовместима с Avast Behavior Shield, что и вызвало сбой.
Точной информации о решении проблемы пока нет, в связи с чем Microsoft по прежнему рекомендуют оставаться на Windows 10 1703, последнем стабильном обновлении.