Какими бы качественными не были устройства от Apple, но даже они не застрахованы от поломок. Поговорим о том, почему iPhone не подключается к компьютеру через usb.
Возможные причины
На возникновение такой неисправности может влиять несколько факторов:
- устаревшая версия iTunes;
- неисправность USB-кабеля либо порта;
- сбой в системе ПК;
- проблемы с железом iPhone;
- блокировка антивирусом.
Узнать точную причину можно лишь после проведения соответствующих манипуляций. Перейдем непосредственно к ним.
Способы решения
Выбирать способ устранения проблемы необходимо в зависимости от проблемы, которая его вызвала.
Обновить iTunes
В любой непонятной ситуации Apple рекомендует обновить iTunes до последней версии. Это связано с постоянным решением багов и совершенствовании новых сборок. Если бы все работало идеально, то компания не выпускала бы обновления.
- Откройте iTunes.
- Нажмите на “Справка” → “Обновления”.
- Программа в автоматическом режиме проверит наличие новой сборки.
- Кликните “Обновить”, если доступна новая версия.
Перезагрузить компьютер
Если причиной стал какой-либо сбой в системе, то перезагрузка компьютера может исправить это. Windows, в отличие от Linux, не может стабильно работать на протяжении длительного периода времени без перезагрузки ОС.
Проверить кабель
Попробуйте использовать другой провод (попросить у друга и т.д.). Именного его неисправность в большинстве случаев приводит к невозможности подключить к ПК.
Даже при нормальной зарядке от сети он может быть неисправен. За подачу напряжения и передачу файлов отвечают разные провода внутри оплетки коннектора.
Осмотреть слот iPhone
Со временем разъем смартфона может забиться пылью или другими посторонними предметами. Особенно актуальна проблема, если вы недавно были на пляже и других пыльных местах.
Осмотрите слот для зарядки. Если обнаружили посторонние объекты, то воспользуйтесь ватной палочкой либо иглой.
Проверить разъем компьютера
Если с устройством и проводом все нормально, то причина может заключаться в неисправном USB-разъеме самого компьютера. Воспользуйтесь одним из других доступных портов.
Отключить антивирус
Бывают случаи, когда антивирус блокирует подключаемое устройство. Проверить это можно отключением системы безопасности. Для примера использован AVAST.
- На панели инструментов откройте скрытые службы.
- Кликните ПКМ по антивирусу → “Управление экранами Avast”.
- Нажмите “Отключить до перезапуска компьютера”.
- Попробуйте подключить iPhone к компьютеру.
Для повторного включения защиты перезагрузите ПК.
Подключить к другому ПК
Если указанные выше методы не помогли, то стоит воспользоваться другим компьютером (друга, родственника и т.д.). Это позволит понять в чем причина – телефоне или вашем ПК.
Обратиться в сервисный центр
Причина оказалась в неисправности одного из компонентов устройства? В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики iPhone профессионалами.
Выводы
Если смартфон от Apple не подключается к ПК, то это можно исправить самостоятельно в 95% случаев. Остальные 5% – это неисправность “железа” iPhone и в таком случае необходимо обращаться в сервисный центр.
