Не открывается Skype на компьютере

В двадцать первом веке тяжело представить жизнь без общения с окружающим миром. Для того, чтобы можно было поддерживать контакт со своими друзьями, близкими в любое время и в любом месте, была создана программа Skype. В данной статье мы узнаем что же нужно делать, если Skype не открывается на компьютере.
Не открывается skype

Описание программы

Skype – программное обеспечение, созданное для связи пользователей, находящихся далеко друг от друга. Приложение обеспечивает обмен текстовыми сообщениями, голосовую и видеосвязь через интернет. Также пользователям доступен обмен файлами.

Slype можно установить на разные операционные системы на:

  • компьютер или ноутбук;
  • телефон;
  • планшет.

Программа Skype доступна для бесплатного скачивания и проста в использовании. За небольшую плату можно получить доступ к телефонным звонкам и отправке SMS-сообщений. Учитывая все эти нюансы, программа на  сегодняшний день является очень популярной в сфере коммуникации.

Причины неисправности

Рассмотрим основные причины почему не открывается Skype на компьютере:

  1. Неполадки главного сервера.
    Возможно, проблема запуска программы связанна со сбоем работоспособности основного сервера, однако данную неприятность разработчики решают очень быстро. Если после этого у вас Skype не возобновил нормальную работу в течение суток, значит проблема не с серверами.
  2. Блокировка антивирусами или брандмауэрами.
    Также работу приложения могут блокировать брандмауэр, который контролирует все данные, передаваемые по сети между компьютерами, или антивирус. Они принимают Skype за вредоносную программу. Соответственно, необходимо отключить на время firewall и проверить, запускается ли приложение.
  3. Заражение вирусами файлов приложения.
    Чтобы узнать, влияют ли зловреды на работу приложения, воспользуйтесь антивирусом для сканирования и удаления зараженных файлов.
  4. Автоматическое обновление.
    В момент установки обновлений программа не будет запускаться, необходимо дождаться ее полного обновления, после чего перезапустить.

Исправление

В случае, когда Skype не запускается, первым делом перезапустите компьютер. Если проблема не устранилась, то переходим к дальнейшим действиям.

Удаление файла

Сбой может вызывать файл, который находится в папке приложения. Для возобновления работы его нужно удалить.

  1. Завершаем работу зависшего приложения Skype.  Для этого запускаем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Del» и переходим во вкладку «Процессы», в которой ищем строку с названием «Skype.exe». Кликаем по ней ПКМ и выбераем пункт «Завершить процесс».
    Завершить процесс skype
  2. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем в появившемся меню пункт «Выполнить». Откроется окно, в котором необходимо ввести команду %appdata%\skype и нажимаем «ОК».Ввод команды в выполнить
  3. В папке, которая открылась, необходимо найти файл с названием «shared.xml» и удалить его.
    удаляем файл shared.xml
  4.  При повторном запуске программа возобновит свою работу.

Данный способ возобновления работы программы Skype подходит для операционных систем Windows 7, 8, 10.

Переустановка

Полное удаление и последующая установка последней версии поможет решить проблему в 70% случаев.

  1. Зайдите в «Этот компьютер» («Мой компьютер») → «Удалить или изменить программу».Удалить или изменить
  2. Нажмите на Skype → «Удалить».Удалить Скайп
  3. Скачайте последнюю версию приложения → Установите и запустите программу.

Если эти действия не помогли, попробуйте отключить запущенный антивирус и брандмауэр на вашем компьютере. Как это сделать вы найдете в статье: «Включение, настройка и отключение брандмауэра Windows 10».  После этого проверьте, запускается ли Skype. Если нет, то откатите систему с помощью точки восстановления до того момента, когда приложение работало.

Совет! Своевременно устанавливайте обновления для Skype.

Если после всех вышеописанных действий Skype не открывается на компьютере, нужно скачать последнюю версию приложения с официального сайта по данной ссылке и переустановить его на вашем устройстве.

Популярное за неделю

video

Где находится автозагрузка в Windows 10

В Windows 10, как и в предшествующих версиях, имеется возможность добавлять программы в автозагрузку для их запуска со стартом операционной системы (ОС). Добавление приложения...
406016
пуск windows 10

Как изменить меню Пуск в Windows 10

В Windows 10 вернулась кнопка Пуск, которой так не хватало пользователям, не сумевшим привыкнуть к плиточному интерфейсу Metro. Однако это возвращение является, скорее, перерождением,...
103985
Удаленный сеанс отключен

Устраняем ошибку RDP: «Удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии»

Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть стандартный RDP-клиент (Remote Desktop Protocol), который используется для подключения к службе удаленных рабочих столов. Иногда, при...
27803
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

10комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
Аватар

не работает СКАЙП

Аватар
михаил

Указанного файла нет. Переустановка помогла на время, через месяц снова такая же история. Опять переустановка помогла (надолго ли?).

Win7 Pro.

Аватар

Удалил я это приложение и всё! Он как опухоль, пока не удалишь — «ноет».

Аватар
Александр

не помогло. по указанному пути нет этой папки «shared.xml». полное удаление не помогло. после установки максимально свежей версии скайп запустился, но после его закрытия больше не запустился. удаление,полная зачистка и повторная установка не помогло. даже после переустановке операционки и установки самой свежей версии скайп запустился только один раз. что делать ума не приложу

Аватар

Большое спасибо! Помогло, скайп заработал!

Аватар
Александр

Ура! ОН вернулся!

Аватар

Не открывался skype. С вашей помощью все восстановилось. Огромное спасибо.

Аватар
Владислав

Благодарю Вас за статью » Удаление файла «. очень помогла. Спабо!

Аватар
Константин

вы наверное думаете что очень умные долбоюноши?

Аватар

ты идиот