Несмотря на огромный штат разработчиков и тестировщиков, работающих над новыми версиями Android, обнаружение дефектов пользователями происходит часто. И хорошо, если проблема связана с системным сбоем, а не с вирусом. Я столкнулся с проблемой, когда в приложении android.process.media произошла ошибка и поделюсь опытом как ее исправить.
Что такое android.process.media?
Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.
Причиной возникновения ошибки может стать повреждение файловой системы, некорректное удаление стандартных защищенных приложений, редактирование файлов конфигураций ОС и даже наличие двух папок с одинаковым именем на внешнем накопителе и во внутренней памяти телефона.
Сразу скажу, что возникновение ошибки android.process.media не связано с вирусными программами и не представляет опасности для личных данных пользователя.
Решение проблемы
В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия:
- Перейдите в «Настройки» – «Приложения».
- В списке программ найдите «Диспетчер загрузки» и тапните по нему.
- Удалите данные приложения.
- Теперь вернитесь в список программ, найдите «Хранилище мультимедиа» и так же нажмите на него.
- Повторите пункт №3.
- Перезагрузите устройство.
После включения смартфона (планшета) и подключения к интернету, вышеуказанные приложения подгрузят корректные данные, чем ликвидируют появление ошибки приложения android.process.media.
Превентивные меры
Если после исправления ошибки через некоторое время она появляется снова, нужно выполнить следующие действия:
- Повторить инструкцию из пункта «Решение проблемы».
- При установке приложений из Google Play нужно обязательно изымать карту памяти, тем самым сохранять их на внутреннюю память смартфона.
- Обновить прошивку и ПО устройства.
Теперь вы знаете, что делать, если в приложении android.process.media произошла ошибка. Для наглядности предлагаю посмотреть видео по этой теме:
