Ознакомьтесь с материалом по данному вопросу. Также вы можете попробовать следующее:
Проверьте надежность подключения к питанию и мат. плате и включите ПК. Также зайдите в BIOS и проверьте, видит ли привод компьютер.
Нажмите ПКМ по «Пуск» и зайдите в «Диспетчер устройств». Смотрите, отображается ли привод в «Дисководах» или в «Другое (Неопознанное) устройство»:
- Отображается в DVD-дисководах и дисководах компакт дисков. В поисковой строке Windows пропишите и откройте «Администрирование», запустите программу «Управление компьютером». Перейдите на вкладку «Управление дисками», нажмите ПКМ по приводу и выберите «Изменить букву диска или путь к диску». Присвойте приводу свободную букву диска.
- Отображается как «Неопознанное устройство». Найдите подходящие драйвера для привода. Если не знаете модель или идентификатор устройства, то в диспетчере устройств нажмите по нему ПКМ — Свойства. Перейдите во вкладку «Сведения» и в свойствах выберите строку «ИД устройства». Запишите значение и используйте сайт DevID для поиска драйверов. Как работать с ним я писал здесь.