Релиз новой операционной системы Windows 10 состоялся еще в июле. Поэтому многие пользователи уже обновили программное обеспечение и активно пользуются новой ОС, ведь распространяется она бесплатно. Но, как это всегда и бывает, новый Windows имеет свои несовершенства. К примеру, многие жалуются, что Windows 10 не видит DVD привод после обновления системы.
Почему Windows не видит привод
Итак, при обновлении старой ОС на новую Windows 10 у некоторых пользователей возникает такая проблема: проводник перестает видеть DVD привод. В то же время, при просмотре оборудования через BIOS, установленный CD/DVD-ROM отображается корректно.
Причина находится обычно на программном уровне операционной системы. Но если рассматривать все возможные причины, то можно выделить следующие:
- сбой в работе драйвера привода;
- сбой в работе или несовместимость некоторых программ с системой Windows;
- CD/DVD привод вышел из строя.
Исправить первые две причины вполне под силу пользователю. Что для этого необходимо сделать, рассмотрим далее.
Методы исправления ошибки
Стоит сказать, что разработчики Windows знают о существующей проблеме, поэтому на официальном форуме Microsoft можно найти один из вариантов решения данной ошибки.
Использование командной строки
При использовании этого варианта последовательность действий следующая:
- Вызываем командную строку сочетанием клавиш Win+X или заходим в меню Пуск и находим там: Командная строка (администратор).
- В появившемся окне вводим следующее:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
и нажимаем Enter.
- Перезагружаем компьютер.
После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.
Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair
Другой вариант исправления ситуации с отсутствующим CD/DVD-ROM – это использование специальных программ и утилит. Одна из таких программ – CD-DVD Icon Repair, с ее помощью устранить проблему очень просто, для этого:
- Скачиваете программу (сделать это можно здесь).
- После запуска нажимаете на кнопку “Repair DVD Drive Icon”.
- Ждете появления окна с сообщением о завершении работы программы.
- Перезагружаете компьютер.
В заключение
Если, не смотря на усилия, операционная система не видит DVD привод, то можно напрямую обратиться к разработчикам Windows 10.
На официальном сайте Microsoft есть русскоязычный форум для поддержки пользователей (находится он по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru).
Здесь, после простой регистрации, вы можете задать вопрос участникам сообщества или попросить помощи у специалистов Microsoft.